Innovation :

1)-La Carte Orange : Rechargeable par les clients des offres «prépayés d’orange sur le mobile» et de la gamme «keurgui», le prépayé sur le téléphone fixe. Les conditions générales d’utilisation seront les mêmes, quel que soit l’usage du client : prépayés d’orange ou keurgui. Les bonus et les durées de validité sont les mêmes, à l’exception des bonus sms disponibles uniquement sur le mobile. La gamme de Cartes d’orange est composée des cartes de 1000 FCFA, 2500, 5000, 10000 et 25000. Il faut préciser que les cartes de recharge Alizé actuellement en vente sur le marché sont valables. La nouvelle carte orange sera introduite progressivement ;

 2)-Réseau unique au Sénégal comme au Mali : Parmi les innovations avec Orange, il y a la mise en place d’un réseau unique Orange entre le Mali et le Sénégal avec un plan tarifaire unique pour  les clients des deux réseaux. Cette innovation s’accompagne de la baisse des tarifs de communication sur le réseau Orange au Mali et au Sénégal, la gratuité des appels reçus et la baisse des tarifs à l’international.
Cette offre appelée sans frontières est disponible de fait pour tous les clients d’Orange (prépayés, abonnements et forfaits mobiles) qui se rendent au Mali ou ceux viennent au Sénégal. 
L’option sans frontière est activée de  fait pour tous les clients prépayés (orange prépayé, orange pro et orange s’cool). 
Pour les clients avec abonnement et forfaits mobiles, les conditions actuelles de souscription s’appliquent.

Le nouveau plan tarifaire des clients d’Orange au Mali et au Sénégal :  

Transparence : la tarification à la seconde au choix avec les tarifs les plus bas proposés sur le marché !
L’ensemble des clients d’Orange auront en commun la tarification à la seconde, au choix, avec le tarif le plus bas sur le marché : 

            * Quand le client appel un autre client Orange ou le fixe, il ne paiera que 1,9 FCfa par seconde ;

            * Vers autres réseaux Gsm en national, notre client ne paiera que 2,9 FCfa ; 

            * Vers l’International, le client de Orange paie 3,9 FCfa. 

La facturation à la seconde est donc optionnelle pour nos clients qui le désirent.

Pour bénéficier de la facturation à la seconde, nos clients prépayés choisissent l’option via le 605 et dispose de deux changements gratuits par an.

Quant aux clients de la formule Abonnement (Orange Téranga). Les changements sont activés gratuitement.

 Simplification : Une nouvelle gamme mobile simplifiée

        * Clients prépayés (anciennement Diamono).

-Diamono Classic et Diamono Jeunes deviennent  Orange prépayé.

Les nouveaux tarifs Orange prépayé (entrée en vigueur le 1^er décembre)

 -Diamono Pro devient Orange Pro

Les nouveaux tarifs Orange Pro 

 -Diamono S’Cool devient Orange S’Cool

 Les nouveaux tarifs Orange S’cool

En plus de la simplification de la gamme mobile, les clients ont désormais le choix entre la Tarification à la Seconde (TAS) et la Tarification à la Cadence (TAC).

C’est la tarification à la cadence qui est appliquée comme facturation de base pour toutes les formules « orange prépayé » et la formule « Abonnement orange » si le client ne demande pas à être facturé à la seconde.

Contacts Presse :

*Abdou Karim Mbengue 
Tél. (221) 8391196
E-mail : karim.mbengue@orange-sonatel.com

 *Bassirou Ndiaye
Tél. (221) 8391215
E-mail : bassirou.ndiaye@orange-sonatel.com